Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik: Polres Tanggamus Gelar Pelatihan Etika Komunikasi

TANGGAMUS--Polres Tanggamus berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat. Salah satu wujud komitmen tersebut adalah dengan menggelar pelatihan mengenai Etika Komunikasi Pelayanan Publik bagi personel Polres Tanggamus dan Polsek Jajaran, pada Kamis (6/6/2024). 

Kegiatan yang dilaksanakan di Hotel Royal Gisting, Kabupaten Tanggamus, diharapkan dapat membekali para personel dengan pengetahuan dan keterampilan yang mumpuni dalam melayani masyarakat dengan baik dan profesional.

Pelatihan ini dibuka oleh Wakapolres Kompol Agung Ferdika, SH. M.H., mewakili Kapolres Tanggamus AKBP Rinaldo Aser, SH. SIK. M.Si. Dalam sambutannya, Wakapolres menyampaikan harapannya agar pelatihan ini dapat meningkatkan kemampuan personel dalam memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat, serta meningkatkan profesionalisme dan etika dalam setiap aspek pelayanan publik.

Kegiatan ini menghadirkan narasumber dari berbagai bidang yang kompeten, antara lain Atika Mutiara Oktakevina, S.I.P., M.H., dan Hidayat Pratama, S.H., dari Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Lampung, yang membawakan materi tentang Standar Peningkatan Pelayanan Publik.

Taufik, M.Ti, dosen dari Institut Bhakti Nusantara Lampung, yang memberikan materi dengan judul "Etika Pelayanan Publik dan Kemampuan Komunikasi Digital Anggota Polri".
Nugroho Arief Setiawan, M.Psi., P.Si, psikolog dari UIN Raden Inten Lampung, yang memberikan paparan tentang "Bagaimana Cara Memahami Psikologi Layanan Masyarakat dan Bagaimana Cara Mengelola Mood dan Suasana Hati pada Saat Memberikan Pelayanan pada Masyarakat".

Java Widodo, S.E., Kepala KCP PT. Bank Central Asia Cabang Pringsewu, yang menyampaikan materi tentang "Keterampilan dan Etika Pelayanan Publik Dapat Meningkatkan Personel Khususnya dalam Memberikan Pelayanan Prima Kepada Masyarakat".
Pelatihan ini diikuti oleh berbagai anggota Satuan Fungsi (Satfung), Seksi, Kasium, Kanit Binmas, Kanit Samapta, Kanit Provos, Bhabinkamtibmas, Ka SPK dan personel SPK. (RED)

sumber : tribratanews.lampung.polri.go.id/