Platform Lampung-In Diperkenalkan, Wujud Baru Pelayanan Publik Digital di Bumi Ruwa Jurai

BANDARLAMPUNG (lampungg.com)--Pemerintah Provinsi Lampung segera meluncurkan Lampung-In, sebuah platform digital inovatif yang dirancang untuk memperkuat peran aktif masyarakat dalam pengawasan dan peningkatan kualitas layanan publik. Dengan pendekatan berbasis teknologi, aplikasi ini tidak hanya memfasilitasi laporan keluhan, tetapi juga mendorong partisipasi warga sebagai aktor utama dalam mewujudkan pemerintahan yang responsif dan terbuka.

Peluncuran resmi platform tersebut dijadwalkan berlangsung pada Minggu, 15 Juni 2025 pukul 06.30 WIB di kawasan PKOR Way Halim, Bandar Lampung, dan akan dihadiri langsung oleh Wakil Gubernur Lampung, Jihan Nurlela.

Melalui aplikasi Lampung-In, masyarakat dapat melaporkan permasalahan yang ditemui di lapangan secara langsung, lengkap dengan foto, deskripsi, dan titik lokasi. Setiap laporan akan diterima dan ditindaklanjuti oleh instansi terkait, dengan sistem pelacakan yang memungkinkan pelapor memantau perkembangan penanganannya secara real-time.

Lampung-In menjadi bagian dari langkah strategis Pemprov Lampung dalam mendukung Program Hasil Terbaik Cepat (PHTC) yang menjadi fokus kerja Gubernur dan Wakil Gubernur. Aplikasi ini mengintegrasikan informasi pembangunan, berbagai layanan publik, serta kanal pengaduan masyarakat dalam satu sistem terpadu.

Tak hanya menjadi wadah pelaporan, Lampung-In juga menghubungkan berbagai layanan digital daerah seperti Si Gajah, Sigap Lampung, Lampung Berita, e-Samsat, dan Lampung Sehat. Ke depan, aplikasi ini akan dikembangkan dengan fitur tambahan seperti layanan ambulans darurat, antrean digital fasilitas kesehatan, informasi destinasi wisata daerah, hingga layanan perpustakaan keliling.

Upaya digitalisasi ini sejalan dengan visi pembangunan “Bersama Lampung Maju Menuju Indonesia Emas,” yang menempatkan masyarakat sebagai subjek pembangunan. Pemerintah tidak hanya menyediakan infrastruktur teknologi, namun juga menyiapkan sumber daya manusia serta regulasi pendukung agar keterlibatan warga dalam sistem pemerintahan modern dapat terwujud secara optimal.

Dengan kehadiran Lampung-In, Provinsi Lampung menegaskan komitmennya untuk membangun tata kelola pemerintahan yang inklusif, adaptif, dan berbasis teknologi demi kesejahteraan masyarakat. (**)